PHẦN 1
Các ngân hàng lớn mà VietinBank là một trong số đó, luôn có lòng tự tôn rất cao, vì vậy, họ có xu hướng hỏi các câu hỏi về ngân hàng để đánh giá mức độ quan tâm của ứng viên với ngân hàng. Những ứng viên trả lời tốt những câu này sẽ được đánh giá rất tích cực. Hội đồng sẽ thoải mái, vui vẻ hơn, những câu hỏi còn lại cũng nhẹ nhàng theo hướng có lợi cho ứng viên. Với biểu hiện tích cực của hội đồng, thường tâm lý lo lắng cũng sẽ được trút bỏ, phần còn lại của buổi phỏng vấn là sự thoải mái, tự tin. Ngược lại, nếu không trả lời tốt, thường sẽ rất mất điểm và ảnh hưởng đến tâm lý.
Các câu hỏi này có thể từ cơ bản nhất như:
– Em biết gì về VietinBank? Câu này mang lại quá nhiều đất diễn nếu có sự chuẩn bị tốt.
Các câu ở phạm vi hẹp hơn:
– VietinBank thành lập năm nào?
– Chủ tịch HĐQT, TGĐ của VietinBank là ai?
– Hội sở Vietin nằm ở đâu?
– Gần đây VietinBank có sự kiện/thông tin gì nổi bật?
– Slogan, giá trị cốt lõi
– Logo của Vietin có màu gì, ý nghĩa của logo đó?
– Sản phẩm dành cho KHCN, KHDN
– Mạng lưới của VietinBank
– Nêu thế mạnh của VietinBank so với các ngân hàng khác?
– Có cách nào làm tăng hình ảnh VietinBank không?
– …
Hay các câu hỏi về chi nhánh, địa bàn ứng tuyển:
– Em có bết gì về chi nhánh không? (Ví dụ CN Thái Bình, Thanh Hóa, Tuyên Quang,…)
– CN thành lập năm nào? Giám đốc chi nhánh là ai?
– Gần chi nhánh có khách hàng, ngành nghề gì tiềm năng với ngân hàng?
– Tỉnh ta có ngành nghề nào phát triển và định hướng của em như thế nào để tìm kiếm KH?
– Bí thư tỉnh ủy, chủ tịch tỉnh là ai?
– Tỉnh ta có đặc sản gì, di tích lịch sử gì,…?
– …
Giờ, các bạn cùng trả lời câu hỏi: “Bạn/Em biết gì về VietinBank?” nhé. Từ đó, bổ sung cho nhau để có nhiều ý tưởng trả lời thuyết phục câu hỏi này.
Có thể chia sẻ các bài báo, tin tức các bạn cảm thấy chất lượng để tìm hiểu thông tin về VietinBank
Phần 2
Ở phần 1, Ad có chia sẻ về xu hướng hỏi các câu hỏi về ngân hàng để đánh giá mức độ quan tâm của ứng viên với ngân hàng, trong đó, khá nhiều bạn PV về review lại có gặp các câu hỏi như:
– Em biết gì về VietinBank?
– Vì sao ứng tuyển vào VietinBank?
– Sự kiện nổi bật của VietinBank trong năm 2017
– Em có tìm hiểu gì về sản phẩm của VietinBank không?
– Các sản phẩm nổi trội của Vietin
– Tiền gửi của VietinBank có những sản phẩm gì?
– So sánh VietinBank với các ngân hàng TPCP khác thì em thấy có thế mạnh gì cạnh tranh.
– …
Trong rất nhiều CN còn chưa PV và trước mắt còn vòng 2, Ad dự đoán các câu hỏi về NH sẽ tiếp tục xuất hiện.
Phần 2 này, trước hết, Ad sẽ làm rõ hơn một số thông tin nổi bật của VietinBank thời gian qua.
Thông tin nổi bật nhất gần đây của VietinBank là VietinBank lấy lại ngôi vị số 1 về lợi nhuận sau thuế năm 2016, chuyển đổi thành công hệ thống corebanking.
– Năm 2016, VietinBank đạt lợi nhuận trước thuế 8.250 tỷ đồng (con số khác là 8.271.7 tỷ đồng), cao nhất hệ thống ngân hàng: http://tinnhanhchungkhoan.vn/…/nam-2016-vietinbank-dat-loi-… và http://vneconomy.vn/…/nga-ngu-ngan-hang-co-so-loi-nhuan-lon…
– VietinBank chính thức vận hành hệ thống Core SunShine: https://www.vietinbank.vn/…/vietinbank-chinh-thuc-van-hanh-…
– VietinBank hoàn thành toàn diện các mục tiêu năm 2016: http://www.vietinbank.vn/…/vietinbank-hoan-thanh-toan-dien-…
– Tổng tài sản của CTG tăng lên mức 947 nghìn tỷ đồng: http://thoibaotaichinhvietnam.vn/…/tong-tai-san-cua-ctg-tan…
Ngoài ra các bạn tìm hiểu thêm thông tin về Vietin trên website của Vietin: http://www.vietinbank.vn/web/home/vn/index.html. Đây là nguồn cập nhật được nhiều thông tin nhất về ngân hàng, từ lịch sử hình thành đến tổng quan về VietinBank, sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi, triết lý kinh doanh, slogan, ban lãnh đạo, sản phẩm dịch vụ, chính sách ưu đãi,…
Cách trả lời các câu hỏi hiểu biết về ngân hàng thế nào cho hay? Ad có một số lời khuyên cho các bạn. Nếu câu hỏi chung chung kiểu em biết gì về VietinBank?, vì có quá nhiều thông tin nên cần trả lời những ý trọng tâm nhất. Có thể dẫn dắt kiểu: Theo như em tìm hiểu thì có rất nhiều thông tin nổi bật về VietinBank, tuy nhiên, em tâm đắc nhất với các thông tin về bla bla. Không nên trả lời kiểu liệt kê, nghe không có điểm nhấn, không gây được ấn tượng. Sau khi nói thông tin nổi bật nhất, có thể nói qua 1 số thông tin nổi bật khác. Nếu câu hỏi cụ thể như: Các sản phẩm nổi trội của Vietin, Sự kiện nổi bật,… thì dễ hơn rồi, cứ trả lời và phân tích qua về từng thông tin thôi.
Thứ 2, các câu hỏi PV đợt này thường khá nhẹ nhàng, 1 số câu tình huống cũng lặp lại hoặc na ná như nhau. Các câu hỏi xoay quanh điểm riêng của ứng viên khá nhiều, như kinh nghiệm cũ, kinh nghiệm trong thời sinh viên, ngành học (trái ngành sẽ được hỏi sao nộp NH, sao học kế toán mà nộp QHKH,…). Các bạn chưa PV chịu khó đọc review để hiểu phong cách PV và có sự chuẩn bị tốt cho mình.
Thứ 3, đợt này có một số CN có format phỏng vấn khác biệt, gọi 1 nhóm khoảng 5 bạn vào, HĐPV không hỏi gì và để các ứng viên tự thể hiện mình. Thường HĐPV sẽ phủ đầu bằng việc HĐPV sẽ không hỏi gì đâu, các em tự thể hiện mình để thuyết phục HĐPV đi, sẽ chỉ có 1 bạn được chọn thôi. Với 1 số nhóm, nếu nổi hứng HĐPV có thể hỏi qua 1 vài câu. Ngoài Đống Đa thì 1 số CN ở tỉnh cũng PV theo hình thức này, tất nhiên là không nhiều nhưng cũng cần chú ý về mặt tinh thần.
Cuối cùng, bên cạnh các thông tin về VietinBank có thể tìm hiểu theo các nguồn trên, các bạn nên đến trải nghiệm thực tế tại chi nhánh mình ứng tuyển, hoặc ít nhất là 1 chi nhánh trong hệ thống của Vietin (ở đâu tiện thì đến). Sử dụng 1 sản phẩm dịch vụ nào đó, hỏi về một nhu cầu nào đó, tranh thủ quan sát, cảm nhận, tỉ tê,…
Vì khá là hay có câu hỏi:
– Em đã từng giao dịch ở VietinBank lần nào chưa? Cảm nhận của em về lần giao dịch đó như thế nào?
– Em đã từng sử dụng sản phẩm dịch vụ nào của VietinBank chưa?…
Ngoài ra, việc trải nghiệm thực tế giúp bạn có thêm lý do để trả lời cho câu hỏi: Tại sao em nộp VietinBank? Tại sao em nộp GDV/QHKH mà không phải vị trí khác? Theo em VietinBank có lợi thế gì so với các ngân hàng khác? Em có góp ý gì để cải thiện chất lượng dịch vụ của Vietin không?….
Tiện đến giao dịch thì quan sát địa bàn xem có ngành nghề gì, phân khúc KH tiềm năng nào không. Rồi đến dò hỏi thông tin về chi nhánh từ chú bảo vệ, chị GDV, anh CVQHKH,… như giám đốc CN là ai, CN thành lập năm nào, có hoạt động gì nổi bật không, có mạnh về phong trào nào không,…
Khai thác được những thông tin này và vận dụng khéo léo cho mình sẽ trả lời được thêm khối câu hỏi và gây ấn tượng lắm đấy.
Bài viết khác cùng mục: